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Éditeur du site

Le site veilleusa.com est édité par Veilleusa, marque basée en Tunisie.

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Activité

Veilleusa commercialise des veilleuses et luminaires design fabriqués à la main en Tunisie. Les commandes sont confirmées via WhatsApp et livrées dans toute la Tunisie.

Conditions générales de vente

Toute commande passée sur veilleusa.com ou via WhatsApp vaut acceptation des présentes conditions.

Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND), toutes taxes comprises. Veilleusa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la confirmation de commande.

La commande est définitive une fois confirmée via WhatsApp.

Paiement

Le paiement s'effectue uniquement en espèces à la livraison (cash), sur tout le territoire tunisien.

Livraison

Livraison disponible dans tous les gouvernorats de Tunisie.

Frais de livraison : 8 TND par commande, quelle que soit la localisation.

Délai estimé : 2 à 7 jours ouvrables selon la région.

Un suivi de colis est communiqué par WhatsApp dès expédition.

En cas d'absence lors de la livraison, le livreur recontacte le client pour organiser une nouvelle tentative.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site — textes, images, vidéos, logos, modèles 3D — sont la propriété exclusive de Veilleusa ou de leurs auteurs respectifs.

Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Données personnelles

Veilleusa collecte uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes : nom, numéro de téléphone et adresse de livraison.

Ces données ne sont ni revendues ni transmises à des tiers, à l'exception des transporteurs pour l'acheminement des colis.

Conformément à la loi tunisienne n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit, contactez-nous par WhatsApp.

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Site

Le site est accessible aux adresses veilleusa.com et www.veilleusa.com.

Droit applicable

Les présentes mentions légales et conditions générales de vente sont régies par le droit tunisien.

En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux tunisiens seront seuls compétents.

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